Раздел №1 Способ оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты
2. Номер карты
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Раздел №2 Процедура заказа

Для оформления заказа свяжитесь с нашим менеджером любым удобным способом (телефон, WhatsApp, Telegram, e-mail). После согласования условий поставки (объем, ассортимент, стоимость, сроки) мы выставим счет на оплату. Оплата счета производится банковской картой через защищенную платежную страницу нашего партнера PayKeeper.
Раздел №3 Доставка

Доставка осуществляется по всей России. Сроки, способ и стоимость доставки согласовываются с менеджером индивидуально при оформлении заказа. Отправка товара происходит в течение 1–3 рабочих дней после поступления оплаты на наш счет.
Раздел №4 Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;


Раздел №5 Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  1. безвозмездного устранения недостатков;
  2. соответствующего уменьшения цены;
  3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
Раздел №6 Реквизиты организации

Название компании: ООО «ОБСИДИАН ГРУПП»
ИНН: 7813692336
КПП: 781301001
ОГРН: 1257800114791
Юридический адрес: 109012, г. Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, д. 19 А, помещ. 60Н, офис 21
Фактический адрес: 109012, г. Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, д. 19 А, помещ. 60Н, офис 21
Телефон: +7 (921) 398-68-29
E-mail: rus@obsidian-group.pro
Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, дом 19 А, помещ. 60Н, офис 21
Юр. адрес
Телефон
E-mail
Компания
ООО "ОБСИДИАН ГРУПП"
ИНН 7813692336, КПП 781301001, ОГРН 1257800114791
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
OBSIDIAN INTERNATIONAL GROUP
Дата обновления: март 2026

 1.⁠ ⁠ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом OBSIDIAN INTERNATIONAL GROUP (далее — «Компания», «мы», «нас», «наша») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные, предоставленные через данный веб-сайт.
Используя данный веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
 2.⁠ ⁠ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ
Название компании: OBSIDIAN INTERNATIONAL GROUP
Вид деятельности: Производство и экспорт кокосового угля
Email: Rus@obsidian-group.pro
Website: obsidian-group.pro
 3.⁠ ⁠ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Мы можем собирать следующие персональные данные через формы обратной связи или другие средства коммуникации на сайте:
• ФИО
• Адрес электронной почты
• Номер телефона / WhatsApp
• Название компании
• Текст сообщения
• Любая другая информация, добровольно предоставленная пользователем
Мы не собираем чувствительные персональные данные.
 4.⁠ ⁠ЦЕЛЬ СБОРА ДАННЫХ
Персональные данные собираются для следующих целей:
• Ответ на запросы пользователей
• Предоставление информации о продукции
• Обработка деловых запросов
• Связь с клиентами и партнёрами
• Улучшение наших услуг
• Соблюдение требований законодательства
Мы используем персональные данные только в законных деловых целях.
 5.⁠ ⁠ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Мы обрабатываем персональные данные на основании:
• Согласия пользователя
• Законного делового интереса
• Необходимости исполнения договора
• Требований законодательства
 6.⁠ ⁠ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от:
• Несанкционированного доступа
• Утери
• Неправомерного использования
• Разглашения
• Изменения
Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для деловых целей.
 7.⁠ ⁠ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы не продаём персональные данные.
Мы можем передавать данные только:
• Сотрудникам компании, ответственным за обработку запросов
• Поставщикам IT-услуг (хостинг, email, CRM и т.п.)
• Государственным органам, если это требуется законом
Все третьи лица обязаны обеспечивать защиту данных.
 8.⁠ ⁠МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Поскольку наша компания работает на международном уровне, данные могут обрабатываться в разных странах.
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с тем, что информация может передаваться и обрабатываться за пределами вашей страны.
 9.⁠ ⁠ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Вы имеете право:
• Запросить доступ к своим персональным данным
• Запросить исправление данных
• Запросить удаление данных
• Отозвать согласие на обработку
• Ограничить обработку данных
Для реализации своих прав свяжитесь с нами: Rus@obsidian-group.pro
10.⁠ ⁠COOKIES
Данный веб-сайт может использовать cookies для улучшения работы сайта.
Cookies могут использоваться для:
• Функционирования сайта
• Аналитики
• Безопасности
Вы можете отключить cookies в настройках браузера.
11.⁠ ⁠ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Мы можем в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Обновлённая версия будет опубликована на данной странице.
12.⁠ ⁠КОНТАКТЫ
Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:
OBSIDIAN INTERNATIONAL GROUP
Email: Rus@obsidian-group.pro
Website: obsidian-group.pro